اين كتاب با يك‌دست كردن رويكردي موشكافانه و نزديك به علمي، با تمركزي انسان‌مدارانه و پيچيده روي ذهن، روح، و رفتار افراد، چكيده جامعي از همه متغيرهايي را عرضه مي‌كند كه بايد براي ساختن برندهايي ارزشمند، به ياد ماندني، و پايدار در نظر گرفته شوند.