سوالات متداول
چنانچه تمایل به ثبتنام و خرید از سایت كتاب ديدآور را دارید باید به قسمت راهنمای فروشگاه رفته و پس از مطالعه راهنمای ثبتنام، در سایت كتاب ديدآور ثبتنام نمایید.
چنانچه قصد سفارش و یا خرید کالا دارید باید در سایت كتاب ديدآور ثبتنام نمایید. بدون ثبتنام در سایت امکان سفارش و خرید کالا وجود ندارد.
برای عضویت در خبرنامه كتاب ديدآور باید در صفحه اصلی سایت پایین صفحه ایمیل خود را وارد نموده و دکمه ثبت را کلیک کرده و اطلاعات درخواستی را وارد نمایید.
الف) چنانچه ایمیل را به صورت آنلاین (Webmail) از طریق مرورگر (Browser) ملاحظه میکنید، در صورت عدم دریافت ایمیل در inbox به پوشه spam نیز مراجعه نمایید و در صورت عدم دریافت ایمیل در این پوشه از طریق قسمت «ارتباط با ما» مطلب را با فروشگاه اینترنتی مطرح فرمایید. ب) چنانچه ایمیل را با استفاده از نرمافزارهای دریافت ایمیل (Email Client) مانند Microsoft Outlook، EM Client ملاحظه میکنید، در صورت عدم دریافت ایمیل در inbox، پوشهی Junk Mail را نیز بررسی نمایید و در صورت عدم وجود ایمیل در این پوشه راهکار «الف» را اجرا نمایید. چنانچه پاسخ شما در هیچیک از طبقهبندیها موجود نباشد، سوال خود را به وسیله ارسال ایمیل از طریق پر کردن فرم مربوطه ، با سایت كتاب ديدآور مطرح نمایید. بدیهی است چنانچه سوال شما در موضوعات طبقهبندی شده وجود داشته باشد پاسخی به آن داده نخواهد شد.
چنانچه رمز عبور خود را فراموش کردهاید، به صفحه ورود به سایت رفته و با وارد کردن آدرس پست الکترونیکی خود درخواست رمز عبور جدید نمایید. در این حالت درخواست رمز عبور به صورت خودکار به آدرس ایمیل شما ارسال میشود. لطفا جهت تایید آن، روی لینک عنوان شده در ایمیل کلیک کنید تا رمز عبور جدید برای شما توسط ایمیل ارسال گردد، با کلیک بر روی لینک ارسالی در متن ایمیل، به صفحه مربوط به تغییر رمز عبور وارد میشوید. در این صفحه منظور از رمز عبور قدیمی، رمز عبور ارسال شده توسط سایت و منظور از رمز عبور جدید، رمز عبوری است که کاربر بنابر اختیار خود (با در نظر گرفتن شرط حداقل 8 کاراکتر)، تعیین مینماید. با وارد نمودن این اطلاعات، میتوانید با نام کاربری خود به سایت وارد گردید.
اطلاعات مشتریان در سایت خصوصی بوده و امکان دسترسی به آن وجود ندارد.
چنانچه تغییری در اطلاعات کاربری (مثل آدرس، تلفن و غیره) ایجاد شود باید به قسمت اطلاعات کاربری و تماس رفته و اطلاعات آن را بروزرسانی کنید. این کار باید توسط خود مشتری انجام شود چرا که اطلاعات مشتریان در سایت خصوصی بوده و امکان دسترسی به آن وجود ندارد. چنانچه پاسخ شما در هیچیک از طبقهبندیها موجود نباشد، سوال خود را به وسیله ارسال ایمیل از طریق پر کردن فرم مربوطه ، با سایت كتاب ديدآور مطرح نمایید. بدیهی است چنانچه سوال شما در موضوعات طبقهبندی شده وجود داشته باشد پاسخی به آن داده نخواهد شد.
برای جستجوی کتاب و خرید آن به راهنمای فروشگاه مراجعه کرده و قسمت راهنمای خرید را مطالعه نمایید.
برای آشنایی با نحوه خرید کالا، به راهنمای فروشگاه مراجعه کرده و قسمت راهنمای خرید را مطالعه نمایید.
کالاهای دورهای کالاهایی هستند که امکان خرید یک عنوان از آنها به تنهایی وجود ندارد و در صورتیکه مشتری یک عنوان از آنها را سفارش بدهد سایت به صورت خودکار دیگر جلدهای کتاب را هم به سبد خرید اضافه خواهد کرد.