کتاب روزي روزگاري سازماني نگاهي نو و تازه است به کار گروهي و تيمي در دنياي متلاطم امروز. روزي روزگاري سازماني از راه‌هاي دوام آوردن گروه‌‌هاي کاري در آينده‌ي نامعلوم و مبهم و گذار از مشقت‌ها و شکست‌ها حرف مي‌زند. در روزگار شتاب و فناوري که همه چيز، حتي چشم‌انداز، محصول و مأموريت هر گروه و سازماني بايد مدام تغيير ‌کند چطور مي‌شود حس ناامني و بي‌ثباتي را در اعضا از بين برد؟ وقتي دورنما روشن و شفاف نيست و دگرگوني تنها اصل ثابت است، چطور مي‌شود استارت‌آپي دوستانه، شرکتي تجاري، ساختاري سياسي يا هر نظام جمعي ديگر را حفظ کرد؟ کتاب روزي روزگاري سازماني درباره‌ي اين گره‌ها حرف مي‌زند؛ درباره‌ي اين‌که چگونه اعضاي گروه را در جريان تغييرات سازمان، اميدوار و بانشاط کنار هم نگه داريم و منابع انساني را در تلاطم‌ها مديريت کنيم. طراحي ساختارهاي انعطاف‌پذير و تا‌ب‌آور روي کاغذ و نمايشگر رايانه آسان به نظر مي‌رسد ولي زمينه‌سازي و آماده کردن نيروي انساني براي چرخش‌هاي استراتژيک و تحولات پياپي از دشوارترين وظايف رهبران است. کتاب روزي روزگاري سازماني روشن مي‌کند که سازماني در ناملايمات تا‌‌ب‌آور است و انعطاف و توان تطابق با موقعيت‌‌هاي تازه را دارد که قصه‌‌گو باشد و بتواند در جريان نو کردن استراتژي‌ برند و تغيير طرح‌‌هاي راهبردي، قصه‌‌هايش را تغيير دهد. مفهوم «سازمان قصه‌گو» اساسا به اين فرض گره خورده که روايتگري و قصه‌گويي از الگوهاي اصلي روابط انساني است که به جريان فعاليت‌ها و رويدادهاي هر سازماني معنا و سمت‌وسو مي‌بخشد. «سازمان قصه‌گو» قصه را کارآمدترين ابزار براي ساخت سازماني‌ تاب‌آور مي‌داند. تمرکز سازمان قصه‌گو بر کارکرد روايت و قصه‌ درآينده‌ي سازمان است نه فقط بازگويي ساده‌ي رويدادهاي گذشته.