كار يكي از مولفه‌هاي مهم زندگي انسان است. از اين‌رو در بدو آشنايي با يكديگر، اولين سوالي كه از ما مي‌پرسند اين است كه شما چه كاره‌ايد؟ وقتي ما رضايت شغلي نداريم از طرح چنين سوالي ناراحت مي‌شويم. يكي از علل نارضايتي شغلي يا انجام كار بي كيفيت، نارضايتي كاركنان از صاحب كار، مدير، همكاران يا از محيط كار است و نه از ّخود كارّ. مديران راهبر با آگاهي از نظريه انتخاب به خوبي مي‌دانند كه چگونه جوي از دوستي، صميميت و امنيت ايجاد كنند (ارتباط موثر) كه كاركنان از صميم قلب در كار احساس رضايت كرده و به ّكيفيت فعاليت ّ بينديشند.