همه ما از جهتي مراقبت‌كننده هستيم: والدين هنگامي كه فرزندانشان در حال رشد هستند، فرزندان وقتي والدينشان سالمند مي‌‌شوند، اعضاي خانواده كساني كه معلوليت جسمي و ذهني دارند، معلمان، رهبران جامعه، رهبران مذهبي، مأموران مجري قانون، پاسخ‌دهندگان تماس‌‌هاي اورژانسي و بسياري از قهرمانان ناپيداي ديگر در خط مقدم كه مثل چسب خانواده‌ها و جامعه‌شان را در كنار هم نگه مي‌دارند. ما نقش‌هاي متعددي مي‌‌پذيريم و در موقعيت‌‌ها و سمت‌هاي مختلفي خدمت مي‌‌كنيم. استرس ما در يك نقش ممكن است استرس نقش‌‌هاي ديگرمان را تشديد كند يا توسط آن‌ها تشديد شود. لازم است از هم? مراقبت‌‌كنندگان تجليل و تقدير شود. اگرچه تمركز اين كتاب ‌روي مراقبت‌‌كنندگان سيستم خدمات درماني است، نكات، ابزارها و مهارت‌هايي كه در اينجا مورد بحث و بررسي قرار مي‌گيرند احتمالاً براي هم? مراقبت‌كنندگان، صرف‌نظر از پيشين? حرفه‌اي‌شان، مفيد خواهد بود.