هر چند ماهيت موضوعي حوزه «رفتار مصرف‌كننده»، كمتر ترديدي باقي مي‌گذارد كه موضوع در حوزه بين رشته‌اي شامل روانشناسي، علوم اجتماعي و اقتصاد است اما بررسي مثال‌هايي كه به آن‌ها اشاره شده است، همگي به مجموعه‌اي از داده‌هاي كيفي و يا داده‌هاي كمي اما به صورت روند است كه آشنايي مخاطبان و خوانندگان با مفاهيم اوليه روانشناسي و شناخت كلي در مورد اصول جامعه‌شناسي، اقتصاد و بازاريابي را ناگزير، به صورت پيش نياز درك بهتر اين كتاب ساخته است. امروزه حوزه رفتار مصرف‌كننده در علم «مديريت بازاريابي»، از افتراق مفهومي و كاربردي دو حوزه كاملا جداگانه «مشتري» و «مصرف‌كننده» نيز فراتر است. امروزه بازاريابان با چالش سختي مواجه شده اند: زيرا «مديريت بازاريابي» به ميدان جنگي تبديل شده است كه اطلاعات، مهم ترين منبع و جنك افزار آن‌ها است. رقيبان توان نسخه‌برداري از محصولات، ابزار و راهكارهاي ديگران را دارند ولي نمي‌توانند شناخت و اطلاعات از «بازار» (بخوانيد: اطلاعات از مجموع مشتريان بالقوه و بالفعل) يك شركت را تقليد نمايند. بنابراين آگاهي‌هاي هر شركت از رفتار مشتريان و مصرف‌كنندگانش مي تواند نقش بزرگ‌ترين امتياز رقابتي آن را بازي كند.