اين كتاب به شما كمك مي‌كند تا ضمن ارتقاي مهارت‌هاي خود در زمينة مشتري‌محوري، براي شناخت بموقع نيازهاي مشتريان برنامه‌هاي مؤثري طرح‌ريزي كنيد و امتيازاتي را كه مشتري مي‌خواهد در اختيارش قرار دهيد. در اين كتاب كلية جوانب رويكرد مشتري‌مداري، از مرحلة جمع‌آوري اطلاعات گرفته تا مشاركت موفق در كار با مشتريان، مورد بررسي قرار گرفته‌اند و به شما كمك مي‌كنند تا شناخت بهتر و بيشتري از مشتريان خود داشته باشيد.
| نويسنده |
|
| قطع | رقعي |
| نوع جلد | شوميز |
| مترجم |
|
| زبان | فارسي |
| تعداد صفحات | 70 |
| نوبت چاپ | 3 |
| ابعاد | 14.4 * 0.5 * 20.7 |
| وزن | 140 |
| سال چاپ | 1388 |
هنوز نظري ثبت نشده است
