زماني كه در تلاش براي كمك به مراجعين‌مان هستيم تا با مسائل شخصي خود دست و پنجه نرم كنند، اغلب خود نيز مي‌آموزيم كه در موارد مشابه چگونه عمل كنيم. زماني كه زخم‌هاي ديگران را مداوا مي‌‌كنيم، در واقع زخم‌هاي خودمان نيز درمان مي‌شوند. در حالي كه ساعت‌ها با مراجعين به صحبت و موعظه مي‌پردازيم ناگهان به خود آمده و متوجه مي‌شويم كه در حال صحبت كردن خودمان نيز مخاطب هستيم.