پژوهش در عمل فعاليتي است كه در آن، دوست‌داران تغيير و تحول مي‌كوشند براي ايجاد دگرگوني در محيط كار خود به پژوهش بپردازند. فعاليتي است هدف‌مند و عمل‌محور، غيررسمي و مشاركتي با روشي به نسبت ساده و كم‌تر نيازمند مهارت‌ها و آگاهي‌هاي پيچيده مرسوم در پژوهش‌هاي دانشگاهي. نتيجه چنين پژوهشي افزون بر به‌سازي وضعيت نامطلوب، سبب رشد و بالندگي خود مجريان و مشاركت‌كنندگان در پژوهش مي‌شود. مجريان اين پژوهش از حاشيه‌نشيني در تصميم‌گيري‌ها به بازي‌گراني كوشا و اثرگذار تغيير نقش مي‌دهند. مسائل كاري، يكي بعد از ديگري حل مي‌شود و مجريان به رشد حرفه‌اي دست مي‌يابند.