مشتريان شما راضي هستند فقط به اين دليل كه توقعات بسيار پائيني دارند و به اين دليل كه كسي به آن‌ها خدمات بهتري ارائه نمي‌كند.
بنابراين، اگر واقعا خواستار كسب و كاري پر رونق هستيد، ديگر رضايت مشتري به‌تنهايي كافي نيست، بايد طرفدار دوآتشه به‌وجود آوريد.
| نويسنده |
|
| قطع | رقعي |
| مترجم | محمد گذرآبادي |
| نوع جلد | شوميز |
| زبان | فارسي |
| تعداد صفحات | 144 |
| نوبت چاپ | 1 |
| ابعاد | 14.3 * 0.6 * 21.5 |
| وزن | 175 |
| سال چاپ | 1385 |
هنوز نظري ثبت نشده است
