داستان كلي اين است كه بازاريابي را بايد كلي‌نگرانه مورد توجه قرار داد. يعني همان‌طور كه شركت‌هاي موفق به بازاريابي مي‌نگرند. بازاريابي نيروي محركه در اين شركت‌هاست. به دست آوردن، حفظ و زياد كردن تعداد مشتريان ازطريق خلق ارزش و اطلاع‌رساني درباره آن و تحويل آن به مشتري، بايد ماموريت تعيين‌كننده شركت باشد. پيتر اين را خوب مي‌دانست و بيل كوهن نيز تمام اينها را در كتاب خود آورده است. من قويا آثار و كارهاي بيل را به شما توصيه مي‌كنم. فيليپ كاتلر