كودكان در اين كتاب جذاب با استفاده از كلمات و تصاوير زيبا مي‌آموزند كه آن‌ها مي‌توانند قبل از صحبت كردن فكر كنند و سپس انتخاب كنند كه چه بگويند و چگونه بگويند. با شيوه‌هايي ساده و مثبت مي‌آموزند كه چگونه به سخنان ناخوشايند ديگران پاسخ دهند و قدرت كلمه «ببخشيد» را درك كنند. در انتهاي كتاب هم، فعاليت‌ها و سرفصل‌هاي گفتگو با كودك در خانه، مدرسه و مهد كودك پيشنهاد شده است.