در ساليان اخير كاربرد فناوريهاي مبتني بر روانشناسي فردي درسازمانها و كسب و كارها محبوبيت زيادي يافته است. برنامههاي متعدد انگيزشي كاركنان و مشتريان توأمان و يا به صورت مجزا در سازمانها، فروشگاهها و سايتها به كار گرفته شدهاند و كسب و كارها سعي ميكنند به شيوههاي مختلف كاركنان و مشتريان خود را برانگيزانند تا رفتارهاي مطلوب آنها را صورت دهند. باشگاههاي مشتريان، طرحهاي وفاداري و برنامههاي ارائه خدمات به مشتريان خاص، نمونههايي از سيستمهاي امتيازمحور هستند. گيميفيكيشن كه درفارسي به دو واژه بازيوارسازي و بازيگونهسازي ترجمه شده است، ساز و كاري است كه در نمونههاي موفق اين طرحها به كار گرفته شده است. با توجه به اينكه پروژههاي متعددي كه با استفاده از بازيوارسازي به سرانجام رسيدهاند به موفقيتهاي شايستهاي رسيدهاند و اشتياق زيادي براي درك و استفاده از آن پديد آوردهاند، اين كتاب با هدف برآورده ساختن تقاضاي رو به افزايش براي كاربرد بازيوارسازي در سازمانهاي ايراني ترجمه شده است. اميد است آنچه در اين كتاب آورده شده است به استفاده موفق از تكنيكهاي درگيرسازي كاركنان و مشتريان در سازمانها و كسب و كارها كمك كند و آنها را به سازمانهاي كارآمدتر و سرگرمكنندهتري براي همه ذينفعان تبديل كند.
نويسنده | كوين ورباخ ـ دن هانتر |
قطع | وزيري |
مترجم | كيانوش كريمي ـ سياوش صلواتيان ـ داتيس خواجهئيان |
نوع جلد | شوميز |
زبان | فارسي |
تعداد صفحات | 156 |
نوبت چاپ | 1 |
ابعاد | 16.6 * 0.8 * 23.5 |
وزن | 242 |
سال چاپ | 1397 |
هنوز نظري ثبت نشده است