اين كتا به شما كمك مي‌كند تا ضمن آشنايي با اصول مذاكره و حفظ خونسردي در شرايط دشوار زبان تن را بياموزيد و از آن بهره‌برداري مناسب كنيد. مطالب مفيد و كاملا به روز آن شامل اين موارد است. پرسشنامه‌اي براي ارزيابي نقاط قوت و ضعف شما در كارتان نكته‌هاي آموزنده و مؤثر براي آينده شغلي شما چكيده مطالب مهم وكليدي هر كتاب راهنمايي گام به گام براي برخورداري از موقعيت بهتر شغلي ياد آوري اشتباهات رايج و روش‌هاي اجتناب از آن‌ها